Thủ Thuật Hướng dẫn Nêu những kỹ năng cơ bản trong điều hành văn phòng 2022
Hoàng Quang Hưng đang tìm kiếm từ khóa Nêu những kỹ năng cơ bản trong điều hành văn phòng được Cập Nhật vào lúc : 2022-11-22 17:20:10 . Với phương châm chia sẻ Bí quyết về trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi đọc Post vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại phản hồi ở cuối bài để Ad lý giải và hướng dẫn lại nha.
1.1.Khái niệm 1.1.1.Khái niệm văn phòng Là địa điểm hoạt động và sinh hoạt giải trí, hay còn gọi là trụ sở của cơ quan Đảng, Nhà nước và những tổ chức chính trị - xã hội, nơi tiến hành những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt công vụ hoặc dịch vụ công.
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Chính trị học - Bài 8: Kỹ năng điều hành văn phòng ở cơ sở, để xem tài liệu hoàn hảo nhất bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
BÀI 8KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ Ở CƠ SỞ**néi dung chñ yÕuNhững kỹ năng cơ bản trong điều hành văn phòng ở cơ sởKhái niệm, tiềm năng, yêu cầu, nguyên tắc và trách nhiệm của điều hành công sởLà địa điểm hoạt động và sinh hoạt giải trí, hay còn gọi là trụ sở của cơ quan Đảng, Nhà nước và những tổ chức chính trị - xã hội, nơi tiến hành những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt công vụ hoặc dịch vụ công.1.1.Khái niệm1.1.1.Khái niệm văn phòng*Phân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:1/ Phương thức thành lập2/ Cơ sở pháp lý hoạt động3/ Mục tiêu 4/ Phương thức hoạt động5/ Tài chính6/ Chức năng, trách nhiệm, quyền hạn7/ Chức danh và lương8/ Phạm vi hoạt động và sinh hoạt giải trí*Phân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:1/ Phương thức thành lậpCông sở hành chính Công sở sự nghiệp*Theo luật định. Do cơ quan nhà nước cấp trên thành lập VD:UBND được thành lập trên cơ sở luật tổ chức cơ quan ban ngành sở tại địa phươngTheo luật định. Căn cứ vào nhu yếu thực tế.Phân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:2/ Cơ sở pháp lý hoạt độngCông sở hành chính Công sở sự nghiệp*Theo Hiến Pháp và pháp luật. Hoạt động đa phần theo Luật Hành chínhTheo Hiến Pháp và pháp luật. Tùy theo từng ngành mà có những văn bản quy phạm pháp luật quy định.Phân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:3/ Mục tiêu Công sở hành chính Công sở sự nghiệp*Vì quyền lợi cộng đồngVì quyền lợi cộng đồngPhân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:4/ Phương thức hoạt động và sinh hoạt giải trí Công sở hành chính Công sở sự nghiệp*Tuyển dụng công chức theo luật cán bộ, Công chức - Làm việc theo biên chế- Làm việc theo hợp đồngTuyển dụng viên chức theo luật viên chức - Làm việc theo biên chế- Làm việc theo hợp đồngPhân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:5/ Tài chínhCông sở hành chính Công sở sự nghiệp* Từ nguồn ngân sách Nhà nướcNgân sách Nhà nước và có những khoản thu khácPhân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:6/ Chức năng, trách nhiệm, quyền hạn Công sở hành chính Công sở sự nghiệp* Do pháp luật quy định ngặt nghèo, đồng thời phải tuân theo Quyết định của cơ quan nhà nước cấp trên. Có quyền hạn chung trên nhiều nghành Do pháp luật quy định trên nghành riêng lẽPhân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:7/ Chức danh và lươngCông sở hành chính Công sở sự nghiệp*- Cán bộ- Công chức- Lương từ ngân sách nhà nước- Viên chức - Lương từ ngân sách nhà nước (những khoản thu khác)Phân biệt văn phòng hành chính với văn phòng sự nghiệp:8/ Phạm vi hoạt động và sinh hoạt giải trí Công sở hành chính Công sở sự nghiệp*Trên tất cả những ngành và lĩnh vựcTheo nghành và ngành*1.1.2. Khái niệm điều hành văn phòng Là hoạt động và sinh hoạt giải trí đảm bảo cho cán bộ, công chức thuộc quyền thực hiện đúng và hiệu suất cao những việc làm được giao để hoàn thành xong tiềm năng chung của tổ chức.Góp phần nâng cao năng suất lao động trong công sởTạo ra nề nếp thao tác khoa họcThực hiện có hiệu suất cao quá trình cải cách nền hành chính nhà nướcHiện thực hóa những chủ trương của Đảng, chủ trương pháp luật của nhà nước1.2. Mục tiêu**1.3. Yêu cầuĐiều hành văn phòng phải được tiến hành trên cơ sở tuân thủ pháp luật Điều hành văn phòng phải tuân thủ quy chế thao tác của cơ quan Nguyên tắc tập trung dân chủ, phát huy vai trò tập thể, đề cao trách nhiệm cá nhânChấp hành sự chỉ huy, điều hành của cơ quan, tổ chức cấp trên, dưới sự giám sát của Mặt trận Tổ quốc và những đoàn thể nhân dân cùng cấp.*1.4. Nguyên tắc Cán bộ, công chức phải sâu sát cơ sở, lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân dân, có ý thức học tập, nâng cao trình độ lãnh đạo, quản lý phù phù phù hợp với văn hóa – đạo đức công vụ, làm cho hoạt động và sinh hoạt giải trí quản lý ngày càng chính quy, tân tiến.Giải quyết việc tuân theo đúng pháp luật, thẩm quyền, phạm vi trách nhiệm; bảo vệ công khai minh bạch, dân chủ, minh bạch, liên tục, kịp thời, hiệu suất cao tối ưu, theo đúng trình tự, thủ tục, thời hạn quy định*1.4. Nguyên tắc(tt) - Xây dựng kế hoạch và lập kế hoạch hoạt động và sinh hoạt giải trí- Xây dựng và vận hành một cơ cấu tổ chức tổ chức hợp lý- Quản lý công vụ và phối hợp hoạt động và sinh hoạt giải trí- Quản lý và phát triển đội ngũ CBCC- Giám sát và kiểm tra hoạt động và sinh hoạt giải trí của thành viên và đơn vị - Xây dựng và quản lý khối mạng lưới hệ thống thông tin quản lý; tổ chức hoạt động và sinh hoạt giải trí tiếp xúc trong nội bộ văn phòng và với bên phía ngoài, đặc biệt là hoạt động và sinh hoạt giải trí tiếp dân*1.5. Nhiệm vụ - Quản lý và thực hiện việc sử dụng ngân sách - Cung cấp điều kiện vật chất cho thực thi- Bảo vệ chính trị nội bộ; bảo vệ an toàn và đáng tin cậy và bảo mật thông tin an ninh trật tự trong văn phòng- Xây dựng văn hóa văn phòng tích cực; và xây dựng văn phòng thành một tổ chức học tập-Tham gia nghiên cứu và phân tích, xây dựng và đóng góp cho việc hoàn thiện khối mạng lưới hệ thống chủ trương công, đặc biệt là những chủ trương liên quan trực tiếp đến ngành, nghành mà văn phòng hoạt động và sinh hoạt giải trí *1.4. Nhiệm vụ (tt) NHỮNG KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ Ở CƠ SỞ22.1. Kế hoạch hóa và thiết kế công việc2.1.1. Kế hoạch hóaVề phương diện hành chính: - Kế hoạch là phương án tổ chức những việc làm trong quá trình hoạt động và sinh hoạt giải trí của tổ chức. - Lập kế hoạch là một quá trình nhằm mục đích xác định tiềm năng, nội dung và khối lượng việc làm rõ ràng cần đạt được, phương pháp, những bước đi thiết yếu, thời hạn thực hiện để đạt những tiềm năng đó** Đây là sự việc xác định tiềm năng rõ ràng cần đạt được và những bước đi thiết yếu để đạt đến những tiềm năng đó.2.1. Kế hoạch hóa và thiết kế việc làm(tt)2.1.1. Kế hoạch hóa (tt) Kế hoạch là phương hướng và những nội dung cần làm, là phương án hành vi để thực hiện một việc làm hay một trách nhiệm rõ ràng trong quá trình hoạt động và sinh hoạt giải trí của cơ quan, văn phòng.YÊU CẦU:Cụ thể.Thiết thực.Kịp thời.Phù phù phù hợp với năng lực CBCC và tiềm năng hoạt động và sinh hoạt giải trí.Có sự thống nhất Một trong những giải pháp thực hiện.Có tính khả thi.Ý NGHĨAGiảm tối đa những nguy hiểm hoàn toàn có thể xảy ra.Kiểm tra được những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt thuận lợi, có địa thế căn cứ.Tập trung những nguồn lực để thực hiện tốt tiềm năng đã định.** Khái niệm thiết kế việc làm: Là việc phân chia nhiều chủng loại việc làm lớn, nhỏ sao cho hợp lý. Đây là quá trình xác định trách nhiệm rõ ràng và trách nhiệm trong việc thi hành công vụ và tham gia những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt của văn phòng nói chung2.1.2. Thiết kế công việc2.1. Kế hoạch hóa và thiết kế việc làm(tt)** Vai trò của thiết kế việc làm:+ Giúp cho việc đạt được tiềm năng của tổ chức trở nên rõ ràng hơn và khả thi hơn+ Là cơ sở của phân công và thực thi việc làm+ Tạo tiền đề cho việc sử dụng hiệu suất cao nguồn lực của tổ chức+ Là cơ sở cho hoạt động và sinh hoạt giải trí đánh giá cán bộ công chức.2.1.2. Thiết kế việc làm(tt)2.1. Kế hoạch hóa và thiết kế việc làm(tt)** Nội dung của thiết kế việc làm gồm tiến trình :Đánh giá việc làm thực tại, phân tích việc làm và thiết kế việc làm.2.1.2. Thiết kế việc làm(tt)2.1. Kế hoạch hóa và thiết kế việc làm(tt)Đánh giá việc làm thực tạiThảo luận với người lao động và người giám sát liên quan để biết được hiệu suất cao (chất lượng, tiến độ) trong thực thi việc làm, đánh giá xem có nên phải thay đổi gì đối với điều kiện thao tác hay có cần đào tạo không? Việc đánh giá sẽ cho tất cả chúng ta cái nhìn tổng quan về tình hình thực hiện việc làm thực tại, qua đó xác định được có thiết yếu phải thiết kế việc làm hay Dự kiến được tính khả thi khi thiết kế việc làm.*Phân tích công việcPhân tích việc làm là quá trình thu thập những tư liệu và đánh giá một cách có khối mạng lưới hệ thống những thông tin quan trọng, có liên quan đến những việc làm rõ ràng trong tổ chức nhằm mục đích làm rõ bản chất của việc làm. Bao gồm nhiều việc như: kiểm tra việc làm, quyết định trách nhiệm phải làm, xem xét xem thiết bị và đặc điểm nào tại nơi thao tác có tầm quan trọng để hoàn thành xong những trách nhiệm, xác định những vấn đề có liên quan.*** Thiết kế việc làm Thiết kế việc làm là địa thế căn cứ trên cơ sở phân tích việc làm thực tại, xác định phương pháp thao tác, thời gian thao tác nghỉ ngơi, yêu cầu đào tạo, trang thiết bị thiết yếu, và những vấn đề khác đảm bảo phù hợp nhất để thực hiện việc làm.Kết quả của thiết kế việc làm là bản mô tả việc làm được giao, trong đó liệt kê những kỹ năng của người được giao việc, phát thảo kết quả mong ước đạt được, xác định những nguyên tắc chỉ huy và thời hạn được biết, liệt kê những nguồn lực thiết yếu và những kết quả khi thực hiện tốt việc làm.2.1.2. Thiết kế việc làm(tt)** Yêu cầu khi thiết kế việc làm + Phù phù phù hợp với tiềm năng của tổ chức và đơn vị.+ Nội dung việc làm phải rõ ràng, có tính khả thi.+ Tạo ra kĩ năng sáng tạo của CBCC khi thực hiện trách nhiệm.+ Tạo ra khả hợp tác của CBCC+ Có kĩ năng kiểm tra việc thi hành việc làm một cách thuận lợi2.1.2. Thiết kế việc làm(tt)* Thiết kế việc tuân theo dây chuyềnThiết kế việc tuân theo nhómThiết kế việc tuân theo từng thành viên Phương pháp thiết kếcông việc 2.1.2. Thiết kế việc làm (tt)Khái niệm:Phân công việc làm là hoạt động và sinh hoạt giải trí nhằm mục đích giao cho những cơ quan, tổ chức, thành viên những việc, những trách nhiệm, quyền hạn nhất định nhằm mục đích nâng cao hoạt động và sinh hoạt giải trí của cơ quan, tổ chức. 2.2. phân công việc làm ** Chức năng, trách nhiệm, quyền hạn của cơ quan, đơn vị, thành viên Cách thức phân công việc làm Theo khối lượng và tính chất công việcPhải để ý quan tâm hướng tới trình độ hóa2.2. phân công việc làm(tt)* Theo số lượng biên chế và cơ cấu tổ chức tổ chức của cơ quanCách thức phân công việc làm (tt) Đảm bảo tính thích ứng giữa năng lực của CBCC và chức trách được giao. 2.2. phân công việc làm (tt)* Quyết định số 114/2006/QĐ-TTg ngày 25/5/20062.3. Tổ chức, điều hành những cuộc họp2.3.Tổ chức và điều hành những cuộc họpHọp là một hình thức của hoạt động và sinh hoạt giải trí quản lý nhà nước, một phương pháp xử lý và xử lý việc làm, thông qua đó thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước trực tiếp thực hiện sự lãnh đạo, chỉ huy, điều hành hoạt động và sinh hoạt giải trí trong việc xử lý và xử lý những việc làm thuộc hiệu suất cao, thẩm quyền của cơ quan mình theo quy định của pháp luật**Các loại cuộc họpCác loại cuộc họpĐoàn công tác thao tác của Ban tổ chức TW thao tác với tỉnh Trà VinhCác loại cuộc họpCác loại cuộc họpTập huấn xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế tài chính- xã hội.*QUY TRÌNH TỔ CHỨC CUỘC HỌP Gồm 3 giai đoạnGiai đoạn sẵn sàng sẵn sàng cuộc họpGiai đoạn tiến hành cuộc họpGiai đoạn ra văn bản quản lý*GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ Là khâu quan trọng, cần thời gian, nguồn lực, đặc biệt là nên phải có kỹ năngChuẩn bị tốt là bảo vệ thắng lợi 50% & thực tế chứng tỏ rằng nhiều cuộc họp phải hoãn đi hoãn lại, không đảm bảo thời gian, tiến độ, phải hủy bỏ, chất lượng không đảm bảo là vì khâu sẵn sàng sẵn sàng không tốtLà khâu phức tạp, liên quan đến nhiều đơn vị, thành viên*NHỮNG VIỆC CẦN LÀM TRONG KHÂU CHUẨN BỊ Hoạch định chủ trương họpPhân công chuẩn bịChuẩn bị nội dung/tài liệu họpChuẩn bị những thủ tục Chuẩn bị cơ sở vật chất, phương tiện*HOẠCH ĐỊNH CHỦ TRƯƠNGĐây là việc làm của lãnh đạo UBND cấp xãNội dung của chủ trương, gồm có: (1) Khẳng định sự thiết yếu của cuộc họp trên cơ sở yêu cầu của việc làm, địa thế căn cứ pháp lý, thực trạng & điều kiện thực tế của cơ quan, thành viên liên quan, (2) Xác định rõ mục tiêu, yêu cầu, nội dung chính của cuộc họp, (3) xác định thời gian, địa điểm & thành phần tham dự cuộc họp*TIẾN HÀNH CUỘC HỌPĐây là khâu quan trọng nhất, quyết định sự thành công hay thất bại của cuộc họpThực tế đã cho tất cả chúng ta biết: (1) trình bày nội dung mà không rõ thì những đại biểu sẽ không nắm được, hoàn toàn có thể hiểu khác, hiểu nhầm, (2) chủ trì thảo luận mà thiếu tập trung, thiếu mạch lạc & không nhất quyết thì dễ làm cho những ý kiến phân tán, (3) thông tin mà không đầy đủ, đúng chuẩn cũng làm ảnh hưởng đến ý kiến, sự đóng góp của đại biểu, *NHỮNG CÔNG VIỆC CẦN LÀM Những việc làm đa phần phải làm trong cuộc họp là: Khai mạc cuộc họp Điều hành cuộc họp Kết luận & kết thúc cuộc họp*KHAI MẠC CUỘC HỌPKiểm tra đại biểu xuất hiện, để quyết định khởi đầu cuộc họpChào cờ (nếu cần) Tuyên bố nguyên do (ngắn, rõ về địa thế căn cứ & mục tiêu cuộc họpGiới thiệu đại biểu (khách - chủ, trên - dưới, họ & tên, chức vụ, chức vụ đầy đủ, đúng chuẩn)Giới thiệu chương trình, thời gian thao tác Giới thiệu người chủ trì *CHỦ TRÌ CUỘC HỌPPhát biểu mở đầu cuộc họp Trực tiếp trình bày/ra mắt người trình bày nội dungHướng dẫn thảo luậnXử lý những tình huống phát sinhKết luận cuộc họp*PHÁT BIỂU MỞ ĐẦUNêu rõ lịch sử vấn đềQuán triệt lại địa thế căn cứ, mục tiêu, yêu cầu của cuộc họp (ngắn gọn)Bổ sung thông tin (nếu cần)*HƯỚNG DẪN THẢO LUẬNNêu rõ trọng tâm, trọng điểm thảo luậnYêu cầu về cách đóng góp ý kiến: thẳng vào văn bản: nhất trí, do dự, phản đối, đề xuất giải phápYêu cầu về cách phát biểu: ngắn gọn, tránh trùng lắp, tập trung vào phạm vi, nghành quản lý, phụ tráchQuy định thời lượng (nếu cần) Phối hợp trong quản lý hành chính nhà nước là quá trình link những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt tương hỗ, hợp tác lẫn nhau của cán bộ công chức, những đơn vị hành chính nhằm mục đích tổ chức thực hiện những trách nhiệm rõ ràng trong quản lý nhà nước. 2.4. Phối hợp trong quản lý * Hình thức phối hợp: Dọc Ngang Ma trận Bên trong Bên ngoài 2.4. Phối hợp trong quản lý (tt) *Nguyên tắc phối hợp: phải đảm bảo lãnh đạo thống nhất, chia sẻ thông tin, trình độ hóa và hợp tác, đảm bảo tính khách quan thống nhất hành vi vì tiềm năng chung.2.4. Phối hợp trong quản lý (tt) *Kiểm soát việc làm là hoạt động và sinh hoạt giải trí đo lường, trấn áp và chấn chỉnh việc thực hiện việc làm nhằm mục đích xác định những tiềm năng của văn phòng, những kế hoạch lập ra để đạt tới tiềm năng đã, đang được hoàn thành xong*2.5. Kiểm soát việc làm* Nội dung:KS việc sử dụng, sắp xếp nhân lựcKS việc sử dụng ngân sáchKS việc sử dụng những phương tiện làm việcKS quá trình xử lý và xử lý việc làm hằng ngày theo tiềm năng và KH đã được thông qua. 2.5.trấn áp việc làm (tt) Mục tiêu:Phát hiện những sai sótĐánh giá kết quả thực tếNguyên tắc:Toàn diệnKhách quanCông minhKịp thờiCụ thểCần làm rõ những vấn đề khi trấn áp:Có bao nhiêu việc làm cần trấn áp, bao nhiêu bước.Tần suất trấn áp? Một lần hay thường xuyênAi tiến hành trấn áp.Bao nhiêu điểm cần trấn áp, điểm nào trọng yếuĐo lường những đặc tính việc làm./.*2.5. Kiểm soát việc làm (tt)
Tải thêm tài liệu liên quan đến nội dung bài viết Nêu những kỹ năng cơ bản trong điều hành văn phòng